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九洲边检站开展警务评议工作助推

执法规范化旅客满意度双提升

2019年09月18日 19:18:54? 来源:香港法治报

免费红包可提现 为广泛听取服务对象对边检机关的意见和建议,准确掌握旅客对九洲边检站执法执勤服务工作的真实评价,充分发挥社会监督评价对边检执法服务工作的推动作用,九洲边检站组织精干警力深入口岸区域,以现场发放调查问卷、当面征询意见建议等方式,向出入境旅客、交通运输工具员工、口岸运营单位工作人员等进行了随机面访调查,并以警务评议工作为切入点,精准对接民心所向,主动聚焦热点难点问题,着力整改执法执勤和队伍管理中存在的问题和短板,助推执法执勤规范化建设上台阶、旅客安全满意度双提升。

期间,九洲边检站共计向50余名口岸单位员工和460余名旅客进行抽样调查,发放《中国出入境边防检查机关警务评议调查问卷》500余份,调查内容包括边检机关“服务态度”、“工作效率”、“勤务组织”、“执行服务承诺”和“仪表形象”等方面的综合评价。警务评议工作结束后,九洲边检站对评议结果进行了梳理、汇总、分类和研判,深入剖析存在的问题,从中分析带有普遍性、倾向性的规律特点,形成全面客观的评议报告,确保警务评议工作落到实处、取得实效。

【文/邓洪翔 责编/陈东青】

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